KOSZTY DOSTAWY

Dbając o komfort i wygodę naszych klientów,  Novelle zapewnia bezpłatną dostawę mebli,  dekoracji i akcesoriów na terenie całego kraju, bez względu na wartość i rodzaj złożonego zamówienia.

FORMA I SPOSÓB DOSTAWY

1.Dostawa do klienta

Twoje zamówienie dostarczymy do Ciebie bezpłatnie za pośrednictwem jednej z poniższych form transportu:

  • firmy kurierskiej
  • transportu własnego Novelle
  • firmy zewnętrznej wyspecjalizowanej w transporcie mebli

Na wybór konkretnej formy transportu, ma wpływ rodzaj asortymentu objętego zamówieniem. O szczegółowych informacjach dotyczących wybranej formy dostawy, powiadomimy Cię zaraz po złożeniu zamówienia, na wskazany przez Ciebie adres e-mail.

2. Odbiór własny

Twoje zamówienie możesz odebrać osobiście z siedziby Novelle w Dobrodzieniu, ul. Opolska 127.
Odbiór własny możliwy jest wyłącznie po wcześniejszym ustaleniu daty i godziny odbioru z obsługą sklepu. Twoje produkty zostaną starannie spakowane, zabezpieczone do transportu i przygotowane do odbioru zgodnie z wyznaczonym terminem odbioru. Po złożeniu zamówienia prosimy skontaktuj się z nami w celu uzgodnienia szczegółów.

3.Dostawa i transport międzynarodowy

Koszty dostawy poza granice Polski ustalane są indywidualnie w zależności od rodzaju zamówienia i docelowego miejsca dostawy. Przed złożeniem zamówienia prosimy o kontakt z obsługą sklepu w celu potwierdzenia możliwości realizacji zamówienia z wysyłką zagraniczną oraz uzgodnienia warunków i kosztów dostawy.

CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA

Czas realizacji zamówienia może się różnić i jest uzależniony od rodzaju asortymentu.  Czas realizacji/wysyłki zamówienia jest każdorazowo wyszczególniony w karcie produktu. 

  • w przypadku produktów dostęnych "od ręki" na magazynie Novelle – czas wysyłki zamówienia wynosi do 10 dni roboczych 
    (od momentu potwierdzenia i opłacenia zamówienia)
  • w przypadku mebli produkowanych na zamówienie, czas realizacji zamówienia wynosi 12-18 tygodni
  • w przypadku innych produktów niż wymienione powyżej, czas realizacji zamówienia ustalany jest indywidualnie i również wyszczególniony jest w karcie produktu 

Jeśli masz wątpliwości skontaktuj się z nami bezpośrednio lub skorzystaj z opcji „zapytaj o produkt” – udzielimy Ci informacji najszybciej jak to możliwe.

Zapraszamy do świata Novelle !